10月27日，经上海市工程建设质量管理协会评审，集团公司再获上海市用户满意施工企业称号，这是集团连续第三年获此殊荣。总公司驻沪办党委书记沈秋根，上海分公司党委书记姜书杰及分公司班子成员、部门负责人、部分在沪项目总工出席了评审会。
评审会上，上海市质量协会专家分别听取了企业概况、企业战略发展、企业质量管理体系、服务体系建立、用户满意工程目标、实施计划、具体措施及持续改进等情况的汇报。同时，评审专家分两组与分管领导、职能部门负责人进行了深入细致的交流，详细了解了企业服务业主工作开展情况。最终通过资料评审和现场评审，与会专家一致认为，中铁建工集团在沪乃至华东地区承建了大批质量好、信誉高的优质工程，为上海市城市发展和国家铁路建设做出了很大贡献，通过严格细致的评审，中铁建工集团被评为2010年“上海市用户满意施工企业”。
上海市用户满意企业评选活动本着公平、公开、公正、科学的原则，每年举行一次。评选的上海市用户满意企业是上海市质量协会评比中规格最高、要求最严、竞争最强的一个奖项，是通过全面衡量一个企业整体形象、服务质量、经济效益等综合指标，经第三方测评，逐级推荐产生的，具有很强的群众性和权威性。连续三年获得该项荣誉，是集团公司入沪以来一直坚持“用户第一、客户至上、以诚取信、服务为荣”经营理念的结果。