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在“走出去”战略中做强做大——中铁建工集团坦桑尼亚公司发展纪实

点击量:35669   2012-05-16 【打印】 【关闭

中国中铁报     59日   兰溪 王树立 夏宜兵 戴荣里 史生勤

连续两届荣获坦桑尼亚最佳外资承包商称号,打破了该奖项一直为西欧公司独揽的局面。总统基奎特亲自为公司颁奖,并说:CRJE(中铁建工坦桑公司)是坦桑尼亚在施工进度、工程质量方面做得最好的外资承包商,也是我们最信任的外资承包商。

中国驻坦大使吕友清称赞:坦桑公司为中资企业争得了荣誉,为中国争了光,不但在企业经营、施工生产方面做得很好,另外在企业党建、企业文化建设方面也做得很有特色,中铁建工坦桑公司是中资企业在坦桑尼亚的一面旗帜。

中国驻坦经济商务代表刘玉林说:坦桑公司信守承诺,拿到项目后即使利润很低也要保质保量完成工程,建立信誉;公司经营遵纪守法,合法使用当地工人,在坦桑尼亚的中国公司中竞争力最强,成为坦桑最大的建筑承包商企业。

近年来,中铁建工坦桑公司的企业规模迅速扩大,囊括了坦桑尼亚50%以上的房建任务,并且其经营范围正在向非洲其他国家延伸。

中铁建工坦桑公司以骄人的业绩,为中资企业在海外发展中国家的成长,提供了一条可借鉴的成功之路。

抉择,中铁建工海外战略落地生根

中国中铁旗下的中铁建工集团有限公司前身为铁道部建厂局,成立于1953年。1970年,中国援建的坦桑尼亚—赞比亚铁路奠基动工,铁道部建厂局承担了坦赞铁路93座车站和分局、段、医院、接待站、食堂以及办公、住宿等共计50.64万平方米的房建工程施工任务。

坦赞铁路交付使用以后,中铁建工的援外人员主要负责沿线建筑物和工业设施的维修、保养和中国驻坦机构的房建施工。随着改革开放,靠国家计划经济拨款的模式一去不返,援外任务也逐渐减少。

1994年,主管部门决定撤销坦赞铁路建筑组的建制,中铁建工驻坦员工的去留和生存问题被提上了议事日程。

破旧的驻地、落后的设备,员工数月没发工资,对外还有很多欠账。是放弃这块阵地撤人回国,还是立足坦桑,开拓市场,重寻生机?问题摆在了中铁建工总部领导面前。经过反复考量,中铁建工领导班子认为,坦桑尼亚是当时中铁建工海外的唯一窗口,也是实施“走出去”战略的唯一阵地,只能发展,不能放弃,要走自主经营的发展之路。“队伍不撤、阵地不丢、自谋生路、适时发展”的战略发展方向提了出来。

留在坦桑的员工们利用坦赞铁路建设时期留下来的设备、材料承揽一些零星工程维持生计,开始了创业的艰难起步。1995年,坦赞公司争取到达累斯萨达姆火车站大修80万美元工程,淘得第一桶金。

面向21世纪,中铁建工企业发展战略规划给坦赞公司的发展提供了契机。规划中更加突出国际化发展的重大战略部署,提出了 “以创新国际化发展的体制机制为重点,大力探索实施国际化业务的市场开发模式、项目管理模式、人才队伍建设模式、党建创新模式,建立完善国际化业务的风险防控体系,不断做强做大集团国际业务,把中铁建工打造成具有国际竞争力的现代化企业集团”的目标。2000年,中铁建工坦桑公司正式在坦桑尼亚完成公司注册,公司开始有了对外承揽工程的资质。从此,中铁建工坦桑公司进入了飞快发展阶段。

传承,坦桑铁路精神铸造劲旅

2009215,国家主席胡锦涛在坦桑尼亚出访期间,吊唁了长眠在那里的69位中国专家和技术人员,胡锦涛在公墓前深情地说:“金成威同志,我代表你的亲属来看你来了!”金成威,是援坦时牺牲的年龄最小的中国人,年仅22岁。胡锦涛主席的吊唁,肯定了坦赞铁路精神,给了海外建设者莫大鼓舞。

非洲大地,到处生长着被当地人称为“面包树”的植物。他解救了很多因干渴而生命垂危的旅行者,因此又被称为“生命树”。他在干旱的恶劣环境中,寿命仍可达5000年左右,故又被称为“长寿树”。经过40多年三代人的传承与发扬,中铁建工坦桑公司将坦赞铁路精神形象地喻为“面包树”精神——“落地生根,坚韧不拔,自强不息,勇于奉献”。他成为坦桑公司发展壮大的灵魂,成为坦桑公司基业长青的源泉。

从空中俯瞰非洲大地,一条1860.5公里的长龙横跨东非,这就是中国援建的贯通东非和中南非的交通大干线、东非交通动脉——坦赞铁路。铁路穿越了高山、峡谷、激流、原始森林,沿线不少地方土质为淤泥、流沙,许多地区荒无人烟,野兽群居出没,全线工程浩大,技术复杂,施工条件异常恶劣,有69名中国建设者长眠在这块土地上。第一代建设者,怀揣祖国荣誉、国家责任,以铁的纪律、钢的意志,与坦、赞两国人民共同缔造了包含了国际主义、互助友爱、团结协作、重信守义、勇敢果断、不畏艰难、不怕牺牲等三国人民优良品质的“坦赞铁路精神”,为我们留下了可歌可泣的宝贵精神财富。

包庆连经理,是中铁建工进入九十年代后海外战略第一批执行者代表,是坦赞公司第二代建设者代表。他上任时,坦赞公司正举步维艰。从努力淘到第一桶金到他调任,整整14年,他没有多少机会在父母膝下尽孝,更没有照顾好妻子儿女,但坦桑公司却向前迈出了关键的一步。他们,秉承了第一代建设者的艰苦创业精神,转换经营思路,为坦桑公司完成原始积累、寻求路外发展闯出了一条新路。桑给巴尔岛是一个正在兴起的旅游城市。从2001年中标岛上第一个项目桑岛凯宾斯基酒店到现在,以胡波、谢志翔、赵玉峰为代表的第三代建设者在岛上干出了让“八国联军”(与他们打交道的分包商来自八个国家,被他们称为“八国联军”)瞠目结舌的业绩。这三位先后任岛上工程的项目经理,被誉为“三代岛主”。他们扎根海外,在桑岛总领事馆领取结婚证,孩子也在当地与入学。凯宾斯基大酒店项目工期仅4个月,当时施工环境艰苦,施工场地满是灌木丛;岛上缺水少电,野兽横行。胡波接手项目时,咨询、业主都对他们能否干好这项工程持怀疑态度,胡波和他的团队秉承了前辈吃苦耐劳的精神,靠勤劳和智慧,不但圆满地完成了酒店的施工任务,还创出品牌,以良好的信誉陆续承接了岛上很多项工程。来自德国的咨询从看不起坦赞公司,说他们是垃圾到由衷敬佩,到后来为坦赞公司们打工,第三代建设者为祖国在海外赢得了尊重。从垒围墙、修厕所到盖大楼、铸精品,坦赞公司实现了华丽转身,公司年轻团队也被外国专家誉为“青年支部”。

从以承担政治任务为目标的第一代建设者,到寻求出路勇于开拓的第二代建设者,再到秉承传统、扎根海外又富有现代感的第三代建设者,光阴荏苒四十载,虽然物转星移,但建设者的艰苦奋斗精神没变,祖国的荣誉感没变,拼搏奉献的劲头不减,扎根海外的韧劲更强。这种精神还在不断传扬,刚毕业不久,生于1987年大学生孟凡植,在负责离桑结巴尔岛100多公里的一座小学援建项目中,带着2名中国工长和一班当地工人,面对艰苦的施工环境,忍受着孤独和寂寞,历时12个月,独当一面,圆满完成了小学的建设任务。一脉相承的坦赞铁路精神铸就了一支施工劲旅,现在,公司已锻造出一支拥有130多名管理、技术人员,350多名中国技术工长,聘用了5000多名当地工人的能征善战的队伍。

责任,放心工程和友谊赢得市场

坦赞铁路,承载了中国与非洲人民的友谊。中铁建工坦桑公司继承和发扬了坦赞铁路所形成的友谊,以强烈的社会责任感和融入意识,使坦桑公司在坦建筑市场上步履稳健、屡战屡胜。今年3月,中铁建工董事长刘荣耀在坦桑公司检查工作期间,应坦桑尼亚总理品达邀请去家中做客,充分体现了坦桑公司在坦的友谊和社会经济中的地位。

用放心工程赢得信任。目前,坦桑公司在坦总施工面积达774300平方米。达累斯萨拉姆、桑给巴尔等“四都一市”一大批地标性精品建筑出自坦桑公司,树立了坦桑公司的品牌形象。在坦桑尼亚全国6家国际五星级酒店和度假村中,有5家是坦桑公司的杰作。乞力马扎罗凯宾斯基酒店获得了首届“中国建筑工程境外鲁班奖”;坦桑尼亚议会大厦、独立大厦、千年大厦等一批超高层建筑都是坦桑公司的杰作;多多马大学工程是坦桑尼亚的政治工程,是现任总统竞选时承诺的民心工程。坦桑公司承接了大学一期学生公寓工程,由于招生计划和开学时间的改变,工期压缩23周。公司调集精兵强将,突击施工,安全优质地完成了施工任务。总统吉奎特、总理平达,前任总统姆卡帕,全体国会议员等多次到现场参观及慰问,称赞该工程创造了坦桑尼亚建筑史上最快的速度。坦桑公司用过硬的作风、良好的信誉、品牌的效应,赢得了坦桑尼亚人民和政府的青睐,也为坦桑公司承接二期、三期工程打下基础。

用社会责任感赢得友谊。企业的发展离不开社会支持,坦桑公司自觉融入当地社会,敢于承担社会责任,积极完成应交各种税款、基金、保险,踊跃参加坦桑的各种社会公益活动。坦桑公司确立了“本地化管理”的方略,为当地解决了5000多个就业岗位。20094月达市南岸的军火库爆炸,百余户居民房屋损毁,露宿街头雨中,坦桑公司立即驰援,将一卡车帐篷送到灾区。200910月,坦桑公司捐款给WANAWAKE基金会3000万坦先令,用于支持改善坦桑尼亚人民生活条件;捐款给WAMA基金会1500万坦先令,用于改善和提高妇女儿童的生存和发展条件。20103月,坦桑公司为支持伊林加地区民众饮用水净化工程捐助4000万坦先令,使当地农民喝上了健康干净的水。坦桑尼亚撒米地区盛产鲜姜,因无销售市场,都烂在地里。坦桑公司捐赠了2500万坦先令支持当地建设生姜深加工工厂,解决了当地经济发展难题,提高了农民收入和生活水平。为此,总统吉奎特接见并宴请了坦桑公司领导表达谢意。

创新,为坦桑公司做强做大提供了不竭的源泉

“以客户需求为导向,通过管理提高质量、创造品牌,不断增强公司的竞争力,从而占有更大的市场份额”的以质量为核心的发展模式,是企业在市场求生存、谋发展的最基本模式。这个模式,使坦桑公司的前期发展发生了质的飞跃,从一个只能挂靠承揽小项目、年产值只有几十万美元的小单位发展为2005年时年产值达600万美元,在坦有一定影响力的公司。但进入“十一五”后,坦桑公司的发展状况已不能够满足中铁建工走向海外的整体战略需要。

构建区域发展格局,以点带面扩展新市场。企业要做强做大,发展模式必须向着更高级的形态——战略与文化方向发展。带着思考,2007年,时任中铁建工党委书记的刘荣耀率队对海外公司进行调研后,创新提出了海外公司“以点扩面”的发展战略和市场文化,即:巩固传统市场,辐射周边市场,形成区域市场,开拓海外市场。随即,以总经理史渊、党委书记何玉旺为首的坦桑公司第二任领导班子组建,坦桑公司迈出了新的一轮创业步伐。他们抓住“十一五”发展机遇,贯彻既定战略,在坦桑公司设立了达市、多多马、北方(阿鲁沙、姆旺扎)、桑岛等四个管理分部。区域管理部作为区域经营管理的核心,既是开发任务主体,也是生产管理主体。他们立足当地,辐射周边,根据驻在国特点,在主要的城市设立分支机构,建立自己的资源配置市场,克服了驻在国二级市场不健全带来的弊端。区域格局的建立,使坦桑公司在规模发展上进入了新阶段。目前,坦桑公司已一跃成为在坦包括欧美国家在内的几十家企业的最大外资承包商。2011年,坦桑公司完成营业额9209万美元。短短四年,从年营业额不足3千万到年营业额近亿,新战略的贯彻推行使坦桑公司在发展规模上发生了翻天覆地的变化。

研究海外项目特点,建立经营管理新机制。坦桑公司针对海外工程特点,形成项目承包、成本、机械、人力资源等专项管理制度。他们摸索出以“精细化”为主要内容的管理文化,把管理目标层层分解,专项工作专人负责,管理过程追求精、细、实,执行过程讲究标准化、规范化,注重细节、立足专业、科学量化。多多马大学城人文学院公寓项目因工期缩减造成成本增加,项目管理人员过程把控到位,通过与咨询和业主多次做工作后,他们最终同意支付提前竣工赶工费,成为中国在坦企业类似工程仅有的成功索赔案例。属地化管理和本土化人力资源配置,是坦桑公司在人力资源管理上的一大亮点。其保持了在坦管理人员和劳务人员的连续性,建立起了一整套适合坦桑公司自身发展的人力资源管理系统和考核机制,确保了项目承接后施工管理的有序可控,而且为当地提供了大量就业岗位,提高了企业在当地的政治影响力,增强了企业与当地的友谊。新的管理体系的创建,使坦赞公司在发展质量上得到保证。

强强联合,合作共赢,拓展经营范围新空间。在海外业务的对外合作上,与中国中铁旗下的兄弟单位建立了良好的合作关系。今年元月,中铁建工与中铁大桥局联合体中标坦桑尼亚基甘博尼跨海大桥及道路工程,项目合同额1.35亿美元,该项目是坦桑尼亚举国关注的头号工程,是东非第一大的桥梁。坦桑公司与中东、中非、欧洲一些政府基金会、国际承包商和投资银行等机构建立了长期战略合作关系。目前,公司在电分包、空调与通风、铝合金等方面,与德蒙电气公司、伯克莱、莫雷尔、中央电气、雷门克等公司,在项目前期的信息共享、投标报价和项目的实施、决算等各个环节都建立了长期稳定的合作关系。坦桑公司海外业务已由最初的挂靠分包,发展到现在独立承包境内外国际招标工程,承接国家的境外经援、使馆项目,境外工程所需的设备及材料出口、对外派遣劳务人员等。合作共赢思路,使坦桑公司在发展领域上拓展了新的空间。

争先,鲜红的旗帜在非洲大地上飘扬

中国驻坦桑尼亚桑给巴尔岛总领事陈绮曼女士说:“中铁坦桑公司不仅走进坦桑、融入坦桑、发展坦桑、扎根坦桑,而且是中资公司开拓海外市场,实施‘走出去’战略中的典范,是中资公司的一面旗帜。”

坦赞公司从强化组织和班子建设入手,促进党组织发挥出坚强的政治核心和战斗堡垒作用。尤其是创先争优活动开展以来,公司党组织遵循海外党的活动开展的工作原则,紧紧围绕经营生产,融入中心,进入管理,创新开展了党建标准化建设,构建出完整的海外公司党建工作体系,形成了海外项目党建标准化工作运行机制。

强组织,为坦赞公司党的作用发挥提供政治保证。2007年,刘荣耀在坦赞公司调研时发现,坦赞公司在规模发展上已经上了一个新的台阶,临时党支部的设置已不适应公司的规模。海外党建工作,只能加强,不能削弱;海外党员管理,更要讲究政治性、组织性、纪律性,所以,中铁建工党委决定成立了坦赞公司党总支,任命了有丰富党建工作经验的何玉旺同志任党总支书记,并调任了几名干部,配齐配强了党务工作者。“支部建在连上”,是党总支成立后抓的第一件大事。他们在每个项目部建立了党支部,选举党支部书记、建立健全工作制度,使基层党组织的作用发挥得更直接、更突出。改建制、配人员,政治与经济发展同步,坦赞公司党建工作也出现了新的转折。

强班子,为坦赞公司快速发展打下坚实基础。党总支加强班子思想政治建设,建立了定期学习制度,并将理论学习成果运用于实践,使领导班子在解决具体问题时善于确立全局性、战略性、前瞻性的思路。创争活动中,班子在对“科学发展上水平”命题学习和思考时,提出了“开发周边市场,促进上(房地产)下(安装)游发展”的新思路;推行了“重点工程管理机制”,实现了管理标准化;针对在坦项目没有国家概预算做参考,项目成本管理缺乏标准的现状,编制了坦桑尼亚《项目成本管理办法》,并通过试点推行获得成功,极大地提高了公司的盈利能力。领导班子加强廉政建设,坚持执行制度不走样,坚持民主集中制、“三重一大”事项集体研究决策制度;对分区管理部和项目部经理强化纪律执行监督检查力度,杜绝了各类违规现象发生。加强作风建设,增强责任感和使命感,打造了一支开拓创新、团结高效的领导团队。领导干部始终保持饱满的工作热情,将工作落实到最基层,时时处处事事起到率先垂范作用,支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。多多马大学城项目工期缩短23周,多多马管理部领导昼夜坚持在现场指挥施工,使工程最终得以提前完成,并赢得了丰厚的效益。

强队伍,党员先锋模范充分发挥出引领员工的作用。“一名党员一面旗帜”,坦桑公司党组织以 “党员先锋岗”、“岗位争先,建功海外”、“工长技能大赛”等活动形式,进一步激发了党员的创争意识,使他们始终冲在“急难险重新”任务的前面。坦桑尼亚世界级野生动物园内凯宾斯基酒店的建设,受公园管理特殊规定的约束,包括人员食品在内的所有生活、建筑材料,全部都要由几百公里外的阿鲁沙运输补给,十几名党员带着500多名当地劳工,克服了全年没电、旱季缺水、整年没有新鲜蔬菜食用、昼夜与野生动物相伴的艰苦条件,提前保质保量完成了业主的要求。总统基奎特在为酒店开业剪彩时动情地讲到:“这是一座壮观的酒店,是建筑艺术与大自然的完美结合,是建筑的奇迹。”独立大厦主体施工过程中,在党员的带领下,创造了平均15天一层,最快12天一层的坦桑尼亚主体工程施工最快纪录,在社会各界树立了良好的声誉。一方面是党员在典型引路,另一方面坦桑公司也不放松员工思想教育,政治上求进步成为坦桑公司员工的普遍要求。公司党总支成立以来,共发展新党员17名,招收学生党员35名,其中包括了第二任公司总经理史渊在内的一大批管理骨干,他们在拓展国外市场的洗礼中,实现了精神的升华。现在一大批年轻员工纷纷追寻老一辈的足迹,向党递交了入党申请书。四个地区的年轻人回坦桑公司总部基地后,都会主动向党组织汇报思想。目前,坦桑公司共计党员55名,入党积极分子15名。

强文化,“人本”理念促进企业软实力提升。创争活动促进公司进一步强化了“以人为本”的理念,“家”文化的推行使公司凝聚力、和谐度进一步提高。随着公司的发展,越来越多的高端人才进入公司,其中有留学欧美的博士、有国内著名高校毕业的学生。面对5000多名不同国籍、不同信仰、不同风俗习惯、不同知识层次的员工,如何留住人才、使他们凝聚在一起、使他们形成推动公司发展的共同价值取向,成为坦赞公司新的课题。“以创争活动为契机,以提高员工‘幸福指数’为目标,以‘员工得实惠’为具体措施,着力打造‘家’文化”,成为坦桑公司领导的共识。对当地工人,在管理过程中,公司通过局部工程小承包(通过当地工头)在特殊工期内为工人提供免费夜餐、量绩核发工资奖金、对表现优秀的工人表彰和提职等做法,提高他们的收入水平和政治待遇;用中国文化与他们交流,鼓励他们学习中国文化,使他们了解中国、信任中国公司。今年3月,刘荣耀董事长在坦检查工作期间,一位现在仍受聘于坦桑公司的61岁的当地黑人工人用汉语主动与刘董进行了交流,这位参加过坦赞铁路建设、见证了坦桑公司40年来发展过程的老工人对公司给予他们的关心称赞不已,两国人民的友谊已深入当地百姓心中。在关心员工成长成才的培训方面,坦桑公司定期选送员工与集团公司国内员工进行换岗交流。异国他乡的生活习惯毕竟与国内不同,坦桑公司努力营建中国化的生活氛围。在达市、北方、桑岛、多多马四个管理部设立基地,建养猪场、开辟蔬菜基地,基本实现了蔬菜、猪肉等副食品的自给自足。建设配备了游泳池、健身房、台球、乒乓球、卡拉OK等文体设施;积极组织员工参加中国驻坦企业各类文化体育活动;连续3年成功组织了“圣诞节文艺汇演”等活动;完善员工休假制度,开展家属赴坦探亲活动;为高级管理层员工在当地购置了住宅,鼓励他们扎根坦桑。公司极力打造的“家”文化,“关爱润无声”,使员工“身在海外,心如居家”,增强了公司的凝聚力和和谐度。

千淘万漉始见金,中铁建工坦桑公司在海外中资企业中脱颖而出。面向“十二五”,中铁建工重新调整组建了以胡波为首的第三届坦桑公司领导班子。新班子提出,将要开始新一轮的创业,努力使产品向上游发展,转型升级,在坚守坦桑既有市场的同时积极开拓非洲市场。最近,公司已经应乌干达总统之邀,参与了乌干达多项工程的招投标。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,中铁建工坦桑公司,已踏上新的征程,他们必将在非洲开辟发展新局面。

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