根据集团公司机关党委开展“学雷锋，做文明有礼的北京人”活动要求，各部门积极组织员工从身边小事做起，从现在做起，做文明有礼的北京人，做文明有礼的中铁建工人。
安质环保部组织的具体行动是：一是部长高建彬组织全体成员认真学习了集团公司党委工作部下发的通知，针对部门实际工作制定了具体安排。要求大家积极参与“关爱生命、文明出行”社会活动。部门人员上下班走路骑车不闯红绿灯，不横穿马路，过红绿灯路口做到“一看，二慢，三通过”；开车出行时做到“五不”，即不超速、不压线、不插队、不闯红灯、不开限号车；出差出行在火车站、机场及公交站等公共场合不喧哗、不抽烟，自觉排队、礼貌让座。二是于3月5日下午，部门全体人员开展了“办公环境整治”活动，对办公设备进行整理清洁，对四周墙壁上企业文化宣传及安全质量管理标语完善和美化，对室内地面、玻璃进行全面打扫擦洗，使办公室内焕然一新。三是大家积极倡导健康文明、勤俭节约的生活方式。办公室内白天光线充足禁止开灯，雨雪天气光线暗淡尽量少开灯，下班最后离开办公室的人员要检查窗户是否关闭，电源开关是否都断开，空调暖风机是否关闭，时刻做到勤俭节约，为节能减排，展示总部机关良好形象积极做出努力。四是上班早到的部分员工积极参与办公楼前扫雪活动，他们不怕累、不怕冷，自觉为机关员工创造舒适、安全、和谐的办公、生活环境，也展示了中铁建工人的文明素质。
内控审计部工作人员在部长朱宇峰的带领下，开展了“用公德规范言行，用文明净化心灵”为主题的教育活动。一是明确指导思想，坚持以科学发展观为指导，以学习“爱岗敬业、文明服务”及职业道德教育为主题，增强员工的社会服务意识，促进全体审计人员立足本职工作、爱岗敬业、文明服务，通过对2009年全年审计工作的总结，每位审计部员工都认真分析整理了各自的优点和存在的不足，相互学习、相互促进，并列出今年保持原有优势和改进不足之处的计划，用实际行动推动工作迈上新的台阶。二是树立精神楷模。要远看雷锋的无私奉献精神，近看窦铁成的铁人精神，这些先进人物都是审计部全体员工学习的楷模，都能给我们一种向上的力量，同时也都能给我们指明前进的方向。三是提出行为规范要求。良好行为习惯的养成应从小抓起，从身边的点滴抓起。在教育活动开展期间，内控审计部全体员工积极将思想付诸于行动，认真清理了办公区域的卫生工作，做到不留死角，保持办公内务环境的美化，同时积极参加集团公司和北京市范围内的各项活动，严格遵守优秀市民的各项行为规范，在日常生活中养成“讲文明、讲卫生、讲生态、讲礼貌、讲秩序、讲团结、讲纪律”的好习惯。
文明是城市之魂，美德是立身之本。机关总部的员工们，正在自己的岗位上，以平凡的工作和生活，实践着文明北京人、文明中铁人的诺言，为创建文明之都奉献着自己的绵薄之力。