3月15日下午，中铁建工集团工会在总部机关召开二届四次全委（扩大）会议。会议对去年集团工会工作进行了总结回顾，并对今年的重点工作进行了安排部署。集团公司党委书记崔宝华出席会议并作了重要讲话，王燕副主席向与会人员传达了股份公司二届十一次全委会精神并作了工会工作报告。集团公司所属各单位工会主席、工会负责人参加了会议。
崔书记首先对工会一年来的工作给予了高度评价。他指出，全集团各级工会组织认真贯彻公司党委的重要决策和部署，围绕中心、服务大局，发挥特色、体现作为，在动员组织广大职工完成企业年度安全生产经营任务、提高职工队伍素质、维护职工合法权益、促进企业和谐稳定发展等方面都取得了显著成绩。崔书记就深入贯彻落实今年集团公司整体工作部署，进一步做好工会工作，提出了五点要求：
一是要把“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”这一主题活动抓出实效。各级工会要根据集团股份公司、集团公司党委和工会的总体安排，把“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为贯穿全年重点工作的主线，始终坚持以人为本、保障和改善民生的理念，高度重视和关心群众工作。每一位专兼职工会干部都要自觉把组织、引导、服务群众和维护群众利益作为行动的准则，在具体实践中推动各项工作真正取得实效。
二是要把“二次创业杯”劳动竞赛抓出实效。各级工会组织要充分发挥群众工作的组织优势，动员组织广大职工深入开展以新的“六比六创”为主要内容劳动竞赛主题活动，深入开展“二次创业杯”劳动竞赛活动，进一步激发广大职工群众的创造活力。要紧密围绕打好施工生产攻坚战，特别是确保安全生产，广泛开展劳动竞赛，把工作着力点转移到施工生产一线，转移到施工生产标准化管理上来，转移到保安全、保质量这一重点上来，确保全面完成今年各项指标。
三是要把职工队伍建设抓出实效。要主动适应企业“十二五”发展战略目标的要求，着眼于提升企业核心竞争力、推进“四个一流”职工队伍建设，不断提高职工队伍整体素质。要充分发挥工会“大学校”作用，根据广大职工的需求，进一步创新职工教育培训的组织和管理方式，以“创争”活动为基本载体，深入开展技术革新、技术比武、技能大赛等活动，不断提高学习的自觉性，努力造就一大批知识型职工。要加大工会干部学习培训力度，提高工会干部的协商谈判能力、纠纷调解能力、思想疏导能力、应急处置能力，进一步提高工会干部队伍整体素质，创建学习型、服务型和创新型工会组织。
四是要把确保职工队伍的和谐稳定抓出实效。要坚持“依靠方针”，配合企业党政探索和逐步建立现代企业制度条件下，职工民主管理与公司治理结构、党委政治核心作用之间职责明确、有机配合、运转协调的新型企业领导体制和管理机制，进一步坚持和完善以职代会为基本形式的职工民主管理制度，打造现代企业职工民主管理平台，维护职工群众的民主权利。
五是要把全集团三件大事的各项筹备工作抓出实效。今年集团公司将召开第三次党员代表大会，并迎来建局60周年、改制10周年、总部机关迁入新址等诸多大事、喜事。大家要以此为契机，注意收集、提炼各类先进典型事迹，大力弘扬中铁建工劳模精神，把大事办实，把喜事办好，为推进企业健康持续发展凝心聚力。加强职工文化阵地和队伍建设，打造职工文化品牌，结合新时期职工群众的精神文化新需求，广泛开展群众性文化体育活动，不断丰富和活跃精神文化生活，推动企业文化职工文化的大繁荣和大发展。
王燕副主席随后向与会人员传达了股份公司二届十一次全委会精神并作了工会工作报告。在工会工作报告中，她从八个方面总结了2011年集团工会系统所开展的工作，肯定了成绩，分析了存在的问题，指出了2012年工会工作的总体思路是：认真落实党的“依靠”方针，服务企业中心工作，突出工会重点工作，充分发挥自身优势，用好活动载体，积极探索实践党工共建标准化，不断提升工会工作服务企业发展、服务职工群众的能力和水平。要求各单位工会组织重点做好八个方面的工作：一是认真贯彻中国特色社会主义工会发展道路和“服务职工在基层”总体部署的新举措，进一增强做好工会工作的责任感；二是突出重点工作，扎实推进“二次创业杯”劳动竞赛、群安员活动的开展；三是开展“创争”活动，深入推进“四个一流”职工队伍建设；四是健全职代会工作机制，大力推动基层民主建设；五是以“二次创业、巾帼建功”为主线，积极推动女职工工作创新发展；六是重视企业重点难点热点问题的调查研究，强化工会自身建设，提高创新和服务能力；七是坚持以人为本，推动企业文化建设，促进企业和谐发展；八是加强工会财务、经审工作，服务工会建设。
随后，工会各业务部门就2012重点工作进行了具体部署，并签订2012年《工会工作目标责任书》。